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以客户为中心是首达发展的核心和成功的关键,通过遍布全国各地的快运服务网络,与客户紧密合作,及时沟通并为其快速有效地反应,以满足客户多样化的需求。通过一流的客户服务体系,使我们的客户能够充分享受迅捷“一站式”服务,以体现我们的承诺。

 

 

          网络覆盖:缜密的网点布局,高效的从业人员素质提升,为客户带来优质的寄递服务体验。

          信息安全:先进的信息化系统搭建、移动终端的使用,有效保证用户信息安全。

          营运监控:全程车辆GPS监控,监控快件流向,确保快件准时、迅速到达。

          质量监督:首达质量考评体系严格管控首达服务质量,各项指标监督

          高效的呼叫中心:专业、高效的呼叫中心设立为用户解决多方面问题,并提供可行性建议。

          便捷的支付、结算方式:寄件方支付、收件方支付、第三方支付,现金结算、月度结算、转账结算、支票结算等。

 

 

       首达通过先进的IT系统和培训,实现服务多元化,操作标准化,管理规范化,提供个性化的服务和产品,以满足不同客户的需求

 


 
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